ביטול מנוי

מבטלים בכל עת, בלי התחייבות ובלי קנסות. בוחרים את הדרך הנוחה לכם:

1. מהאזור האישי (הכי מהיר)

נכנסים לאזור האישי, בוחרים את הילד, ולוחצים "ביטול המסלול" בלשונית "שינויים", תחת "פעולות שקשה לחזור מהן". הביטול נקלט מיידית.

לביטול מהאזור האישי

2. בהודעת WhatsApp

כותבים "ביטול" למספר השירות - שליחת הודעת ביטול ב-WhatsApp - ואנחנו מטפלים בזה.

3. באימייל

שולחים בקשת ביטול ל-pufi.israel@gmail.com עם שם ההורה ומספר הטלפון שבחשבון.

מה קורה אחרי הביטול

• הפסקת החיובים בתוך 3 ימי עסקים ממסירת ההודעה (6 ימי עסקים בדואר רשום), בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981.
• קופסה ששילמתם עליה - גם אם עוד לא יצאה - תישלח כרגיל; לא ייצאו משלוחים חדשים אחריה.
• פרופיל הילד נשמר - כשתרצו לחזור, מפעילים מחדש מהאזור האישי.
• נשארו חבילות סגורות? נתאם איסוף בוואטסאפ והן מזכות את הארנק. יתרה שנשארה בארנק מוחזרת לכם בכסף לאמצעי התשלום עד 14 יום.
• בתוך 14 ימים מקבלת משלוח עומדת לכם גם זכות ביטול עסקת מכר מרחוק עם החזר מלא ובלי דמי ביטול. פרטים בתקנון.