ביטול מנוי

מבטלים בכל עת, בלי התחייבות ובלי קנסות. בוחרים את הדרך הנוחה לכם:

1. מהאזור האישי (הכי מהיר)

נכנסים לאזור האישי, בוחרים את הילד, ולוחצים "ביטול המסלול" תחת "עוד פעולות". הביטול נקלט מיידית.

לביטול מהאזור האישי

2. בהודעת WhatsApp

כותבים "ביטול" למספר השירות - שליחת הודעת ביטול ב-WhatsApp - ואנחנו מטפלים בזה.

3. באימייל

שולחים בקשת ביטול ל-pufi.israel@gmail.com עם שם ההורה ומספר הטלפון שבחשבון.

מה קורה אחרי הביטול

• הפסקת החיובים בתוך 3 ימי עסקים ממסירת ההודעה (6 ימי עסקים בדואר רשום), בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981.
• קופסה ששילמתם עליה - גם אם עוד לא יצאה - תישלח כרגיל; לא ייצאו משלוחים חדשים אחריה.
• פרופיל הילד נשמר - כשתרצו לחזור, מפעילים מחדש מהאזור האישי.
• חבילות סגורות או יתרה בארנק? נתאם איסוף בוואטסאפ ונחזיר את הכסף לאמצעי התשלום עד 14 יום.
• בתוך 14 ימים מקבלת משלוח עומדת לכם גם זכות ביטול עסקת מכר מרחוק עם החזר מלא ובלי דמי ביטול. פרטים בתקנון.